Viac, ako 30 rokov pôsobím v zastúpení rôznych firiem pri obchodovaní, vyjednávaní a práci s ľudským kapitálom. Trénujem obchodníkov, manažérov a majiteľov firiem v riadení a vedení ľudí, a vlastne vo všetkých zručnostiach, ktoré výkonný manažér v práci potrebuje.

Trénujem hlavne seba a neustále sa zdokonaľujem v komunikácii, v pochopení ľudskej mentality a v rozvoji vlastného potenciálu. Všetky tie skúsenosti som schopný odovzdať ďalej, nájsť rezervy a potenciál vo vás.

Študoval som špeciálnu ortopédiu, čo je síce zmysluplné povolanie, ale mňa to ťahalo k obchodovaniu. Predával som naozaj všeličo od zmrzliny cez reklamu, poistenie, kancelársku techniku, PC, splátkové produkty, kreditné karty, školenia a workshopy. Prešiel som niekoľkými zamestnaniami v rôznych oblastiach a každé mi dalo nejakú skúsenosť.

V 90. rokoch, keď som začínal, prichádzalo na Slovensko mnoho zaručených spôsobov na úspech v predaji, obchodovaní, vyjednávaní, vedení a motivácii ľudí. Pamätám si jednu z mojich prvých kníh /D. Forbes Ley, Najlepší obchodník/, ktorá mi naozaj dala základ alebo lepšie povedané štruktúru a mnoho príkladov, aj keď boli pre mňa abstraktné, keďže som nemal prakticky žiadne skúsenosti.

Takže som sa učil praxou. Systém pokus – omyl bol štandard pre mnohých začínajúcich obchodníkov. Postupne som si prichádzal na overené techniky, ktoré som kombinoval s pokusmi a snažil sa pri tom spoznávať rétoriku, reč tela, psychológiu a typológiu ľudí, s ktorými som sa stretával.

Keď sa dostavili úspechy v plnení plánov, a zároveň som zistil, že ma to naozaj baví, prichádzali ďalšie výzvy v podobe riadenia ľudí. Makal som za všetkých. Moji obchodníci mi volali od rána do večera a ja som po telefóne riešil ich problémy. Urob to takto, zavolaj tomu, daj im zľavu …atď. Bolo toho naozaj veľa, až som si povedal dosť. Musím niečo zmeniť, aby som to v takom tempe zvládol. Začal som od ľudí vyžadovať k problému aj návrh, riešenie, názor. Všetci sa tvárili divne. Veď ty si predsa šéf, ja predsa nemôžem rozhodovať…atď. Tak som vysvetľoval, prečo ma zaujíma ich názor a kvôli čomu je môj prístup iný. Samozrejme som si musel veľmi dávať pozor na okamžité riešenie, ktoré sa vždy v tom momente dralo zo mňa von. A naďalej som vyžadoval zmenu aj od mojich obchoďákov. Naozaj to fungovalo, až som časom zistil, že už mi nikto nevolá, nikto nepotrebuje poradiť a niečo vyriešiť.

Keď za mnou niekto prišiel s problémom, tak rovno navrhol riešenie a v podstate si len overil správnosť a zároveň kompetencie. Bolo úžasné sledovať tých ľudí, ako narástli a nabrali sebavedomie.

Denne som si overoval a skúšal všetky tie teórie zo školení a kníh v praxi. Vždy sa mi spätne vybavil lektor, školiteľ, ktorý riešil danú tému a došlo mi, že to bolo zo života a tamto iba teória z kníh alebo nejakých skrípt.

Začali mi fungovať techniky pre predaj, vyjednávanie, a dokázal som riadiť a motivovať ľudí, no stále mi chýbal taký nadhľad, istota, vyrovnanosť. Uvedomoval som si kedy čo použiť, čo na aký typ ľudí platí, ako vyjednať lepšie podmienky a veľa krát som sa pristihol pri tom, že improvizujem a funguje to. Mal som pocit, že robiť veci podvedome je top level, s minimálnou námahou som dosahoval to, na čo sa iný pripravovali, plánovali a trénovali.

Dnes viem, že páve vedomé používanie techník pri vyjednávaní, cielené využívanie stratégie a precízne plánovanie Vás posunie na TOP level. Práve vedomé a cielené používanie otázok, techniky reči alebo aj ovládanie emócii Vás posunie v úspešnosti dosahovania dohôd na profesionálnu úroveň.

V roku 2007 som začal svoje skúsenosti odovzdávať formou školení. Techniky predaja bola oblasť, kde som bol doma a tisícky jednaní mi dávali istotu a množstvo príkladov z praxe.

Skúsenosť je neprenositeľná, no ak ju máte dokonale sprostredkovanú, je to ako návod na použitie, ktorý máte vždy po ruke. Dokážem v ľuďoch otvoriť skrytý potenciál. Som otvorený, priamy a hovorím veci na rovinu. Skôr by som mal povedať, že nehovorím ľuďom to čo chcú počuť, ako to veľa krát vidím v rámci zamestnaneckých vzťahov. Vďaka môjmu nadhľadu a nestrannosti získate ďaľšiu perspektívu na riešenie situácii ako u Vás vo firme tak aj pri obchodných jednaniach.

Po 5 rokoch rôzných pozícii prevažne ako obchodný zástupca, 19 rokoch v rôznych obchodných a riadiacich pozíciách v korporáte z finančného sektoru, som sa postavil už iba na vlastné nohy a venujem sa odovzdávaniu skúseností. Vlastne, nie tak celkom. Naďalej naberám nové, denne sa učím nové veci a navyše táto doba, …ako mi raz povedala moja dcéra …ak nie si online akoby si ani nebol.

Keďže som tak dlho zbieral skúsenosti v obchodovaní, vyjednávaní, v jednaní a komunikácii, prirodzenou súčastou bolo vedenie obchodníkov a celých tímov ľudí a to je v podstate ďalšia kapitola resp. oblasť. Pochopil som už dávno, že ľudia sú kapitál a úspešné firmy sú dielom šikovných ľudí. Nechať ľudí rást bola tá najlepšia vec, čo som sa v obchode naučil. Postarať sa o ľudí, ich zázemie, vytvoriť im priestor a podmienky a dokážu nemožné. Keď dokážete vytvoriť pre ľudí prostredie, kde sa môžu realizovať a samozrejme máte tých správnych ľudí, ktorých baví to, čo robia, nemôžete neuspieť.